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1.하이패스 미납요금 조회하기
고속도로 운행 중 차선을 잘못 진입했거나 단말기가 오작동하여
미납 처리된 경험, 누구나 한 번쯤은 있으실 겁니다.
이런 경우 회원가입 없이 간단하게 미납요금을 조회하고 납부하실 수 있습니다.
아래 사진과 같이 순서대로 따라 해주세요.
포털사이트 접속 후 고속도로 통행료 홈페이지로 들어가 줍니다.
① 차량번호를 입력한 후 [조회] 버튼을 클릭합니다.
미납요금이 없다면 위와 같이 미납 내역이 없다는 메시지를 확인하실 수 있습니다.
2.하이패스 미납요금 납부하기
미납 통행료가 있는 경우 본인인증 후 납부하실 수 있습니다.
조회하기와 마찬가지로 순서대로 따라하시면 됩니다.
유의 사항
- 홈페이지 로그인 시 고객명의와 자동차등록증 대표자 명의가 다르면 조회되지 않습니다
- 계좌이체, 신용카드, 가상계좌 납부구간 : 한국도로공사, 부산울산, 서울춘천
- 미납통행료는 미납발생일부터 최대 1일 이후부터 조회 및 납부 가능합니다 (당일 발생한 미납통행료 즉시 조회 및 납부는 가까운 영업소 및 콜센터에서 확인 바랍니다)
- 민자노선에서 발생한 미납통행료가 조회되지 않을 시 해당 민자사 영업소에 문의하시기 바랍니다
- 미납통행료 납부 수단은 후불 하이패스 카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌가 가능합니다
- 계좌이체, 신용카드, 가상계좌 납부는 개인정보를 보관하지 않으므로 전자계산서를 발생하지 않습니다
- 미납통행료 납부가능 구간은 후불 하이패스 카드, 계좌이체, 신용카드, 가상계좌별로 상이하며, "납부수단별 미납통행료 납부가능구간"을 참고하시기 바랍니다
- 입구가 '최장'인 경우는 진입장소를 확인할 수 없거나 운행시간이 24시간 초과된 경우로, 진입 장소 증빙자료를 제출하시거나 확인서를 작성(연 1회에 한함) 하시면 요금 변경이 가능합니다
유의 사항을 정리해보면,
미납 통행료는 최대 1일 이후부터 조회 및 납부가 가능합니다.
납부 수단은 후불 하이패스 카드, 계좌이체, 신용카드, 가상이체 가능합니다.
민자노선에서 발생한 통행료는 조회되지 않습니다.(해당 영업소에 문의)
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